El Icetex compromete $13.709 millones de 2027 y 2028 para un call center que cobre los créditos atrasados

La junta directiva del Icetex aprobó el Acuerdo 20 de 2026, que compromete $13.709 millones de los presupuestos de 2027 y 2028 para contratar un call center que llame, escriba y cobre a quienes están atrasados en sus créditos antes de que las deudas lleguen a cobro judicial, según Caracol Radio. La entidad dice que no tiene el personal ni la tecnología para hacerlo por su cuenta. El contrato anterior, con RST Asociados Projects S.A.S., arrancó en $25.286 millones, llegó a unos $30.841 millones con una prórroga y va hasta el 31 de octubre. Todavía no se sabe qué empresa se quedará con el nuevo ni con qué metas de recuperación.

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